رازداری کی پالیسی
اس ویب سائٹ کے توسط سے اکٹھا کردہ ذاتی ڈیٹا کا ڈیٹا کنٹرولر حسب ذیل ہے
یونیلیور یوکے لمیٹڈ
انگلینڈ اور ویلز میں رجسٹرڈ نمبر 334527
KT22 7GR رجسٹرڈ آفس: یونیلیور ہاؤس، اسپرنگ فیلڈ ڈرائیو، لیدر ہیڈ، سیورے
http://www.unilever.com
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو تحفظ فراہم کرنے اور ڈیٹا پروٹیکشن (ڈیٹا کا تحفظ) ایکٹ 1998 اور متعلقہ ضابطہ کی تعمیل کرنے کے تئیں عہد بستہ ہیں۔ اس رازداری والے صفحے میں اس ویب سائٹ پر ہمارے ذریعہ اکٹھا کردہ معلومات اور ہم جس طریقے سے اس کا استعمال اور تحفظ کرتے ہیں اس کی نوعیت درج کی گئی ہے۔ اس بیان میں ڈیٹا کے تحفظ کے سلسلے میں آپ کے حقوق بیان کیے گئے ہیں، اور یہ آپ کو ہم سے رابطہ کرنے کا طریقہ بھی بتاتا ہے۔ اس بیان کا اطلاق صرف اس ویب سائٹ پر ہوتا ہے۔ مثلاً، اس کا اطلاق تیسرے فریقوں کی زیر ملکیت ویب سائٹوں پر موجود ایسے بینر، اشتہارات، پروموشن پر نہیں ہوسکتا ہے جس میں ہماری کفالت یا ہماری شرکت ہوسکتی ہے۔
واپس اوپر جائیں
(a) ہم کیا اکٹھا کرتے ہیں اور کیوں
"ذاتی ڈیٹا" کا حوالہ دیتے ہوئے، ہماری مراد وہ معلومات ہوتی ہے جو ہم آپ سے اکٹھا کرتے ہیں، جس سے آپ کی شناخت ذاتی طور پر ہوسکتی ہے۔ خاص طور پر، اس میں آپ کا نام، پتہ، ٹیلیفون نمبر (بشمول فیکس نمبر، کریڈٹ کارڈ کی معلومات، اسکرین نام، ای میل پتہ، عمر، جنس اور کنبہ کی حیثیت شامل ہوسکتی ہے، لیکن ہم دیگر معلومات بھی شامل کرسکتے ہیں، جیسے خریداری کی عادات اور ترجیحات و طرز زندگی کی تفصیلات جیسے پسندیدہ مشغلے اور دلچسپیاں۔ براہ کرم اس بات کا یقین رکھیں کہ ہم آپ کی وزٹ کے نتیجے میں اپنی ویب سائٹ کے لئے کوئی بھی ذاتی ڈیٹا تب تک اکٹھا نہیں کریں گے جب تک کہ آپ رضاکارانہ طور پر اسے فراہم نہ کردیں۔
جب آپ اس ویب سائٹ کے توسط سے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کرتے ہیں تو، یہ بات واضح ہوگی کہ ہم وہ ڈیٹا استعمال کرنے کا منصوبہ بنائیں گے اور ہم اس طرح کے استعمال کے لئے آپ کی منظوری طلب کریں گے۔ پھر ہم اسے صرف اسی طرح کے مقاصد کے لئے استعمال کریں گے۔ مخصوص مقاصد ذیل کے مطابق ہیں:
(i) آپ کے استفسارات کا جواب دینا
جب آپ کوئی سوال پوچھنے کے تناظر میں یا استفسار کرنے کے لئے (جیسے کمپنی، اس کی مصنوعات یا خدمات یا اس کی فراہمی کے معیار کے بارے میں) ہمیں ذاتی معلومات ارسال کرتے ہیں تو، ہم آپ کے سوال کا جواب دینے کے واسطے آپ کا فراہم کردہ ڈیٹا استعمال کریں گے۔ کچھ معاملات میں، آپ کے ڈیٹا کا اشتراک یونیلیور گروپ کے دیگر ممبروں کے ساتھ، یا دیگر فریق ثالث والے ڈیٹا پروسیسرز کے ساتھ آپ کی تفصیلات کا اشتراک کرنا ضروری ہوسکتا ہے۔
(ii) پروموشن کا اندراج کروانا
ہم کسی اندراج میں جمع کیا جانے والا ذاتی ڈیٹا پروموشن کا نظم و نسق کرنے کے مقاصد کے واسطے اس کے بیان کردہ اصولوں کے مطابق استعمال کرسکتے ہیں۔ اس طرح کے اصول مخففات نام سے جیتنے والوں کی شناخت کی تفصیلات شائع کرنے کی متقاضی ہوسکتی ہیں، اور جیتنے والوں سے آئندہ کی ترویج و اشاعت میں شرکت کرنے کا تقاضہ کیا جاسکتا ہے۔ پروموشن کا نظم و نسق ہماری جانب سے فریق ثالث کی ایسی ایجنسی کے ذریعہ ہوسکتا ہے، جس کو آپ کے جمع کردہ ڈیٹا تک رسائی ہو (ڈیٹا پروسیسرز ملاحظہ کریں)۔
(iii) معاہدہ / آرڈر کی تکمیل
ہمارے پاس موجود اشیاء یا خدمات کا آرڈر دینے کی صورت میں اس آرڈر کی تکمیل کے واسطے، اور تیسرے فریقوں جیسے کارڈ کی ادائیگی خدمات فراہم کنندہ یا اشیاء کے حاملین کے ساتھ اس قسم کے ڈیٹا کا اشتراک کرنا ضروری ہوجانے پر ہم آپ کے ذریعہ ہمارے پاس جمع کردہ ذاتی ڈیٹا استعمال کرسکتے ہیں۔
(iv) آئندہ براہ راست مارکیٹنگ
جب آپ اس طرح کی اشیاء وصول کرنے کا فیصلہ کرلیتے ہیں تو، ہم آپ کو ان اشیاء اور / یا خدمات کے بارے میں وقتاً فوقتاً معلومات بھیجیں گے جن کے بارے میں ہمیں یہ لگتا ہو کہ آپ کے لئے دلچسپی کا باعث ہوسکتی ہیں۔ اگر آپ راضی ہوں تو، ہم یونیلیور گروپ میں دیگر کمپنیوں اور محتاط طور پر منتخب کردہ دیگر ایسی کمپنیوں کے ساتھ آپ کے ڈیٹا کا اشتراک کرسکتے یا ان کے حوالے کرسکتے ہیں جو آپ کو اپنی مصنوعات / خدمات کے بارے میں معلومات اور / یا پیشکش بھیجنے کی خواہشمند ہوسکتی ہیں، جیسا کہ آپ کا ڈیٹا اکٹھا کرتے وقت ہی بیان کیا گيا تھا۔ تاہم، آپ کسی بھی وقت آئندہ اس قسم کے رابطہ سے خارج ہوسکتے ہیں (اس سے "علاحدہ") ہوسکتے ہیں۔
(b) EEA سے باہر پروسیسنگ
اس ویب سائٹ کا نظم و نسق ریاستہائے متحدہ میں ایک میزبان تنظیم [فی الحال سِنٹیگرا (USA) انکارپوریٹڈ*] کے ذریعہ کیا جا رہا ہے۔ ریاستہائے متحدہ میں فی الحال ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے سلسلے میں کوئی وفاقی قانون نہيں ہے، لیکن میزبان تنظیم معاہدے کی رو سے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو تحفظ فراہم کرنے میں مدد کے لئے اقدامات لاگو کرنے اور اس طرح کے ڈیٹا پر کارروائی نہ کرنے کی پابند ہے الّا یہ کہ ہماری ہدایات کے عین مطابق ہو۔ اس سائٹ کے سلسلے میں آئندہ بھی استعمال ہونے والی کوئی میزبان تنطیم اسی طرح پابند ہوگی۔
واپس اوپر جائیں
ہم بسا اوقات اپنی ویب سائٹ پر جو بھی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، جس میں آپ کا ذاتی ڈیٹا بھی شامل ہے، اس پر کارروائی اور اس کا تجزیہ کرنے کے لئے تیسرے فریقوں کو بحال کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ویب سائٹ کی دیکھ ریکھ اور اس کا نظم و نسق IT سروسز میں تخصص یافتہ کسی ایجنسی کے ذریعہ ہوسکتا ہے، اور کسی بھی پروموشن کی دیکھ بھال سیلز پروموشن ایجنسی کے ذریعہ کی جاسکتی ہے۔ اس کے علاوہ، اگر آپ ہمیں کسی مصنوع یا خدمت کا آرڈر دیتے ہیں تو، ہم اس طرح کے مصنوع یا خدمت کے لئے ادائیگی اور اس کی فراہمی کے واسطے آپ کے ذاتی ڈیٹا کا اشتراک سپلائروں اور کسی اور تیسرے فریقوں کے ساتھ کرسکتے ہیں۔ یہ سپلائرز اور کوئی اور فریق ثالث معاہدے کی رو سے اس بات کے پابند ہیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا اس طریقے کے برخلاف ہرگز بھی استعمال نہیں کریں گے جو ہم نے بیان کیا ہوا ہے۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کے لئے مناسب احتیاطی تدابیر اختیار کرتے ہیں، اور تیسرے فریق والے ڈیٹا پروسیسرز سے بھی ایسا ہی کرنے کا مطالبہ کرتے ہیں۔ ذاتی طور پر قابل شناخت سبھی معلومات محدود رسائی کے ساتھ مشروط ہوتی ہے تاکہ غیر مجاز رسائی، تجدید یا بیجا استعمال کو روک دیا جائے۔ مگر براہ کرم ذہن نشیں رکھیں، اگر از روئے قانون، یا تلاشی وارنٹ، پروانہ طلبی یا عدالت کے حکم کے ذریعہ آپ کا ذاتی ڈیٹا جاری کرنے کا مطالبہ ہوتا ہے تو ہم اسے جاری کرسکتے ہیں۔
(a) کوکیز کا استعمال
کوکی محض متن پر مشتمل معلومات کا ایک تسلسل ہوتا ہے جس کو ویب سائٹ آپ کے کمپیوٹر کے ہارڈ ڈسک میں براؤزر کی کوکی والی فائل میں منتقل کردیتا ہے تاکہ ویب سائٹ یہ یاد رکھ سکے کہ آپ کون ہیں۔
کوکی میں خاص طور پر اس ڈومین کا نام جس سے کوکی آئی ہوئی ہے، کوکی کا "دور حیات"، اور ایک قدر، عموماً اتفاقی طور پر تیار کردہ انفرادی نمبر شامل ہوگا۔
جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو ہم ایک کوکی بھیجتے ہیں۔ کوکی درج ذیل طریقوں سے استعمال ہوسکتی ہے:
تاکہ جب آپ ہماری ویب سائٹ پر واپس آئیں تو ایک منفرد وزیٹر (محض ایک نمبر) کے طور پر آپ کی شناخت میں ہمیں مدد ملے اور ہم آپ کی ترجیحی دلچپسیوں سے مماثلت رکھنے والے مواد یا اشتہارات تیار کرسکیں یا آپ کو ایک ہی اشتہار بار بار دکھانے سے احتراز کرسکیں۔ تاکہ گمنام، اوسط اعداد و شمار مرتب ہوسکے جس سے ہمیں یہ سمجھنے میں مدد ملے گی کہ صارفین ہماری ویب سائٹ کس طرح استعمال کرتے ہیں اور تاکہ ہمیں اپنی ویب سائٹ کے خاکے کو بہتر بنانے میں مدد ملے۔ اس طریقے سے ہم آپ کو ذاتی طور پر شناخت نہیں کرسکتے ہیں۔
اس ویب سائٹ پر دو قسم کی کوکیز استعمال ہوسکتی ہیں: "سیشن کوکیز"، جو عارضی کوکیز ہوتی ہیں جو سائٹ چھوڑ کر جانے کے وقت تک آپ کے براؤزر کی کوکیز والی فائل میں رہتی ہیں، اور "مستقل کوکیز"، جو کافی لمبے عرصے تک آپ کے براؤز کی کوکیز والی فائل میں موجود رہتی ہیں (حالانکہ لمبے عرصے کا انحصار مخصوص کوکی کے دور حیات پر ہوگا)۔
(b) ویب بیکنز کا استعمال
ہماری ویب سائٹ کے کچھ صفحات الیکٹرانک شبیہوں پر مشتمل ہوسکتے ہیں جنہیں بیکنز کہا جاتا ہے (کبھی کبھی انہیں کلیئر جِفس بھی کہا جاتا ہے) جس سے ہم یہ صفحات ملاحظہ کرنے والی صارفین کی تعداد شمار کرپاتے ہیں۔ ویب بیکن صرف محدود معلومات اکٹھا کرتا ہے جس میں کوکی نمبر، صفحہ دیکھنے کا وقت اور تاریخ، اور جس صفحے پر ویب بیکن موجود رہتا ہے اس صفحے کی وضاحت شامل ہوسکتی ہے۔ ہم فریق ثالث والے مشتہرین کے ذریعہ رکھی جانے والے ویب بیکنز بھی لا سکتے ہیں۔ ان ویب بیکنز میں کوئی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات نہیں ہوتی ہے اور یہ صرف کسی مخصوص مہم کی اثرانگیزی پر نگاہ رکھنے کے لئے استعمال ہوتی ہیں۔ چونکہ ویب بیکنز کسی ویب صفحہ کے لئے تدبیر میں شامل دیگر مواد کی عرضی کی طرح ہی ہوتی ہیں، لہذا آپ انہیں صرف نظر یا ان سے انکار نہیں کرسکتے ہیں۔ تاہم، جب ان کا استعمال کوکیز کے ساتھ ملاکر ہوتا ہے تو یا تو کوکیز سے صرف نظر کرکے یا اپنے براؤز کی ترتیب میں کوکی کو تبدیل کرکے انہیں غیر مؤثر بنایا جاسکتا ہے۔
(c) فریق ثالث کے اشتہارات
ہم اپنی ویب سائٹ پر اشتہارات پیش کرنے کے لئے فریق ثالث کو استعمال کرسکتے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ کوکیز کا ربط ان اشتہارات سے ہو تاکہ مشتہر اس مہم پر ردّعمل ظاہر کرنے والے گمنام صارفین کی تعداد پر نگاہ رکھ سکے۔ ہمیں فریق ثالث کے ذریعہ ڈالی جانی والی کوکیز تک رسائی یا ان پر اختیار نہیں ہوتا ہے۔
(d) کوکیز کو غیر فعّال / فعّال بنانا
آپ اپنے براؤزر میں ترتیبات کی تجدید کرکے کوکیز کو قبول یا مسترد کرنے پر قادر ہوسکتے ہیں۔ البتہ، اگر کوکیز کو غیر فعّال بنادیا گیا ہے تو ہوسکتا ہے کہ آپ ہماری سائٹ کی باہم متعامل سبھی خصوصیات استعمال کرنے پر قادر نہ ہوں۔
کوکیز کو مرتب کرنے کے کئی ایک طریقے ہیں۔ اگر آپ مختلف مقامات پر مختلف کمپیوٹرز استعمال کرتے ہیں تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ براؤزر کو آپ کی کوکیز کی ترجیحات کی مناسبت سے ہم آہنگ کیا ہوا ہے۔ کچھ جدید ترین براؤزرز میں ایک ایسی خصوصیت ہوتی ہے جو ویب سائٹ کی رازداری کی پالیسیوں کا تجزیہ کرے گی اور صارف کو اپنی رازداری کی ضروریات پر قابو رکھنے کے قابل بنائے گی۔ انہیں "P3P" خصوصیت (پرائیویسی پریفرنس پلیٹ فارم) کے نام سے جانا جاتا ہے۔ آپ اپنے براؤزر کے کوکی والے فولڈر میں نصب شدہ کوئی بھی کوکی آسانی سے حذف کرسکتے ہیں۔ مثلاً، اگر آپ مائکرو سافٹ ونڈوز ایکسپلوور استعمال کر رہے ہیں تو:
'ونڈوز ایکسپلورر' کھولیں ٹول بار میں 'تلاش کریں' والے بٹن پر کلک کریں 'فولڈرز اور فائلز' کے لئے تلاش والے باکس میں "کوکیز" ٹائپ کریں 'ڈھونڈیں' والے باکس میں 'مائی کمپیوٹر' منتخب کریں 'اب تلاش کریں' پر کلک کریں جو فولڈر ملتے ہیں ان پر دوبار کلک کریں کوئی بھی کوکی فائل 'منتخب کریں' اپنے تختہ کلید پر 'حذف کریں' والا بٹن دبائیں۔
اگر آپ مائکرو سافٹ ونڈوز ایکسپلورر استعمال نہیں کر رہے ہیں تو پھر آپ کو اپنے کوکیز والے فولڈر کی جگہ کا پتہ لگانے سے متعلق معلومات کے لئے "مدد" والے فنکشن میں 'کوکیز" منتخب کرنا چاہیے۔
ہم یونیلیور PLC/NV گروپ آف کمپنیز کے ممبر ہیں۔
یونیلیور PLC/NV گروپ صارف سے متعلق مصنوعات کے دنیا کے سب سے بڑے گروپ میں سے ایک ہے، جو وسیع پیمانے کی غذائی اور گھریلو اور ذاتی دیکھ بھال والی مصنوعات کی مارکیٹنگ کرتی ہے۔ ہمارا مقصد کسی بھی جگہ رہنے والے لوگوں کی روزمرہ کی ضروریات پوری کرنا ہے۔
یونیلیور کی اہم گروپ کمپنیاں اور یوکے میں ان کے برانڈز / مصنوعات حسب ذیل ہیں:
یونیلیور یوکے لمیٹڈ
گھریلو نگہداشت: پرسِل، سرف، کمفورٹ، سِف، ڈومیسٹوز،
صحت اور آرائش: ڈوو، شیور، لینِکس، اِمپَلس، ٹِموتھی، سَن سِلک، ویسلِن انٹیسیو کیئر۔
آئس کریم: والز، میگنم، کارنیٹو، فیسٹ، سولیرو، کارٹے ڈی'اور
یونیلیور بیسٹ فوڈز یوکے لمیٹیڈ
فلورا، ہیلمینز، PG، برٹولّی، پاٹ نوڈل، کولمینز، نورّ، مجھے اس کے مکھن ہونے پر شبہہ نہیں ہے! Slim.fast
بین اینڈ جیری ہوم میڈ لمیٹڈ
بین اینڈ جیریز
آپ کے حقوق
یوکے کے ڈیٹا پروٹیکشن کے قانون کے تحت، آپ کے حقوق میں شامل ہے:-
اپنے ذاتی ڈیٹا پر ہونے والی کارروائی کی اپنی منظوری واپس لینے کا حق جو آپ نے ازیں قبل دے رکھا ہے؛(a)
آپ کے بارے میں ہمارے پاس جو ذاتی ڈیٹا موجود ہے اس کی ایک کاپی طلب کرنے کا حق (ہمیں یہ حق بروئے کار لانے کے لئے ایک معمولی سی فیس عائد کرنے کا حق محفوظ ہے)؛(b)
براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لئے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر ہونے والی کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق۔(c)
آپ کے بارے میں ہمارے پاس جو ذاتی ڈیٹا غلط ہے اس کو درست کرنے کا حق۔(d)
گر آپ ہمارے سامنے ڈیٹا کے تحفظ کا کوئی معاملہ پیش کرنا، یا اپنے کسی قانونی حق کو بروئے کار لانا چاہتے ہیں تو، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں
KT1 2BA پتہ: ڈیٹا پروٹیکشن آفس، 3 سینٹ جمیز روڈ، کنگسٹن اپان تھیمز، سیورے،.
data.protection@unilever.com:ای میل پتہ.
